根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《 對公及零售預(yù)警體系優(yōu)化測試項目 》面向社會公開征集供應(yīng)商，誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
1、注冊資金人民幣200萬元（含）以上，財務(wù)狀況良好；
2、公司經(jīng)營正常并存續(xù)2年（含）以上；
3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；
4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；
5、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；
6、參與報名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；
7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；
8、報名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；
9、如報名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報告”。
二、技術(shù)要求
1、公司擬參與項目人員必須通過寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準(zhǔn)入。
2、公司提供的測試人員必須具備信貸系統(tǒng)、貸后管理系統(tǒng)的測試經(jīng)驗，且測試經(jīng)理要有同業(yè)信貸的團隊管理經(jīng)驗。
3、具備我行或同業(yè)信貸管理系統(tǒng)類項目實施經(jīng)驗。
三、報名方式及起始時間
請符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 5 月 4 日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進行報名，報名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關(guān)報名材料。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張學(xué)輝 0574-83050673（采購部）
趙穎15058251924 （金融科技部）
雷雅婷18612933827（業(yè)務(wù)部）
對公及零售預(yù)警體系優(yōu)化測試 項目主要需求概述
需求概述：對公及零售預(yù)警體系涉及多種數(shù)據(jù)源、多類信號、多個系統(tǒng)，涉及范圍較廣。在現(xiàn)有預(yù)警系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上，為提升預(yù)警信號精準(zhǔn)性、優(yōu)化流程界面便捷性，更好滿足貸后風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測的需求，現(xiàn)需對部分預(yù)警信號、流程界面等進行優(yōu)化升級；同時在現(xiàn)有回訪功能的基礎(chǔ)上，完善回訪校對，多發(fā)質(zhì)檢提醒，縮短質(zhì)檢時長，提升自動自檢的數(shù)據(jù)完整性，質(zhì)檢準(zhǔn)確率，減少人工投入。項目具體如下：
一、質(zhì)檢問題前置提示功能
通過優(yōu)化信貸系統(tǒng)回訪報告模塊，開發(fā)針對回訪完成日期、回訪結(jié)論、疑點信號核實等多發(fā)質(zhì)檢問題的預(yù)提示功能，降低質(zhì)檢問題率，縮短人工質(zhì)檢的時長。
㈠回訪完成日期校對
在回訪崗提交回訪任務(wù)時，信貸系統(tǒng)自動校對回訪完成日期是否有誤。針對親見完成的任務(wù)，回訪完成日期應(yīng)該與人臉識別照產(chǎn)生日期為同一日；針對非親見完成的任務(wù)，回訪完成日期應(yīng)為任務(wù)提交當(dāng)天。若非同一日，則推送提示對話框，確認(rèn)是否繼續(xù)提交。
㈡回訪結(jié)論校對
在回訪崗提交回訪任務(wù)時，信貸系統(tǒng)自動校對回訪結(jié)果、回訪形式以及信息類別是否沖突?；卦L結(jié)果共7種類型，包括親見正常、親見問題、親見拒訪、非親見有問題、非親見拒訪、非親見正常以及臨時無法回訪?；卦L形式共4種，包括實地電子回訪、實地紙質(zhì)回訪、電話回訪以及遠(yuǎn)程視頻。信息類別共5種類型，包括問題、商機、建議、同業(yè)產(chǎn)品以及市場動態(tài)。若系統(tǒng)判斷存在沖突的，則推送提示對話框，確認(rèn)是否繼續(xù)提交。對應(yīng)關(guān)系如下表：
回訪結(jié)果 | 親見正常 | 親見問題 | 親見拒訪 | 非親見有問題 | 非親見拒訪 | 非親見正常 | 臨時無法回訪 |
回訪形式 | 實地電子回訪/實地紙質(zhì)回訪 | 電話回訪以及遠(yuǎn)程視頻 |
信息類別 | 不得為“問題” | 必須是“問題” | 不得為“問題” | - |
㈢疑點信號核實情況
在回訪報告中增加客戶疑點信號模塊，展示回訪當(dāng)天前客戶的疑點信號（無效信號不顯示），以及對應(yīng)的核實情況反饋區(qū)?；卦L崗需逐一反饋填寫后，方能提交任務(wù)。避免因疑點信號漏核實的質(zhì)檢退件。
二、全量已訪系統(tǒng)自動質(zhì)檢
針對回訪任務(wù)的基本材料和基礎(chǔ)信息等要素，由系統(tǒng)自動質(zhì)檢，以期實現(xiàn)全量質(zhì)檢，減少人工質(zhì)檢工作量。
㈠針對全量任務(wù)，系統(tǒng)自檢影像樹下各節(jié)點影像是否上傳。
按照回訪形式，分類校對影像其權(quán)限。其中，親見任務(wù)在3個影像節(jié)點內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場照片、客戶單位大門照、客戶人臉識別影像節(jié)點；非親見任務(wù)在2個影像節(jié)點內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場照片和客戶單位大門照節(jié)點；臨時無法回訪任務(wù)在2個影像節(jié)點內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場照片和客戶人臉識別影像節(jié)點。
㈡針對客戶大門照，自動校驗合規(guī)性。
針對客戶單位大門照節(jié)點下存在影像的任務(wù)，系統(tǒng)需檢查影像要素齊全性。一是水印時間不晚于回訪完成日；二是存在清晰的人臉合影；三是客戶單位銘牌應(yīng)與預(yù)留單位名稱一致。如上述三項不達(dá)標(biāo)，則推送至人工質(zhì)檢。
㈢針對拒訪任務(wù)，自動校對拒訪資料合規(guī)性。
拒訪任務(wù)包括實地未發(fā)現(xiàn)企業(yè)、拒訪以及經(jīng)營可核暫緩回訪三個問題大類。系統(tǒng)需識別影像中是否存在三條拒訪短信，包括提醒短信、一次拒訪短信和二次拒訪短信。并通過提取影像信息，判斷一拒和二拒短信間間隔大于兩個工作日。
三、預(yù)警信號優(yōu)化
基于行內(nèi)接入的數(shù)據(jù)，根據(jù)信號有效性回溯情況，對現(xiàn)有預(yù)警信號邏輯信號進行優(yōu)化；并根據(jù)新接入數(shù)據(jù)源，新增相應(yīng)預(yù)警信號。主要涉及兩個部分：
1、存量預(yù)警信號優(yōu)化
對存量司法、納稅、征信等存量預(yù)警信號的邏輯進行優(yōu)化，涉及八類、七十余條預(yù)警信號，后續(xù)按需進行不定期優(yōu)化。
2、新增預(yù)警信號
針對產(chǎn)品、新接入數(shù)據(jù)源等，新增預(yù)警信號，預(yù)計涉及四類、十余條預(yù)警信號，后續(xù)按需進行不定期新增。
四、系統(tǒng)界面、流程優(yōu)化
針對信貸、門戶等系統(tǒng)，預(yù)警相關(guān)流程界面信行優(yōu)化，以滿足現(xiàn)有需求，并優(yōu)化使用體驗。主要涉及三個部分：
1、預(yù)警處理流程、界面優(yōu)化
包含排查界面增加客戶信息匯總展示、調(diào)整字段口徑、調(diào)整預(yù)警排查流程、調(diào)整信號配置等優(yōu)化。
2、兩零管控線上模塊優(yōu)化
在兩零管控線上模塊，按需對存量功能進行調(diào)整，并增補新功能、流程、界面等。
3、其他界面流程優(yōu)化
按需對行內(nèi)各平臺預(yù)警相關(guān)流程界面進行優(yōu)化，目前需對大風(fēng)控數(shù)據(jù)展示、客戶平臺數(shù)據(jù)模塊基礎(chǔ)信息表、移動端數(shù)據(jù)授權(quán)流程等及進行優(yōu)化。
五、數(shù)據(jù)查詢相關(guān)優(yōu)化
針對征信、納稅、司法等數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)查詢范圍、頻率，處理查詢、解析失敗等問題。
六、包括但不限于以上相關(guān)內(nèi)容的測試工作，同時需要負(fù)責(zé)相關(guān)存量功能的回歸測試。
附件：
寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報告
一、基本信息
1.1服務(wù)提供商基本信息
服務(wù)提供商全稱 |
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成立日期 |
| 法人代表 |
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公司類型 |
| 注冊資本&幣種 |
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統(tǒng)一社會信用代碼 |
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公司地址 |
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聯(lián)系人 |
| 聯(lián)系人電話 |
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公司主營業(yè)務(wù) |
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1.2監(jiān)管評價
（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機構(gòu)的黑名單中）
（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰）
（是否存在未決訴訟）
1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機構(gòu)信息
（關(guān)聯(lián)公司或附屬機構(gòu)是否存在經(jīng)營危機，該危機是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營）
1.4主要客戶清單列表
（主要客戶群體）
二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營能力
2.1財務(wù)情況
（近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表）
三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力
3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評估報告
（評估報告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評估報告內(nèi)容對應(yīng)填寫至各個部分）
3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計部門)
3.3 IT制度體系建設(shè)
（是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）
（項目過程中的項目管理（PMO）體系，包括例會、溝通渠道等）
（服務(wù)質(zhì)量控制方法）
3.4培訓(xùn)體系建設(shè)
（是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)材料）
3.5服務(wù)提供商人員離職率
（了解公司技術(shù)人員的離職率）
3.6IT風(fēng)險管控
（包括對公司本身的IT風(fēng)險管控及所承接外包項目的IT風(fēng)險管控情況）
四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力
4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)
（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）
（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等）
4.2服務(wù)經(jīng)驗與市場評價
（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）
（類似的服務(wù)項目經(jīng)驗及項目合同證明材料）
五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力
（該項評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包）
（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實踐經(jīng)驗等）